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Sernac y Sernatur fiscalizan a empresas de turismo y alojamiento en Chillán y Pinto

El Sernac de la región de Ñuble, junto al Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), fiscalizaron a empresas que prestan servicios de alojamiento y operadores turísticos de las comunas de Chillán y Pinto. El objetivo de esta acción fue verificar en terreno si este tipo de empresas cumplen con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor, la Ley de Turismo y otras…

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Black Friday: 562 tiendas online participarán durante los cuatro días del evento

A raíz del anuncio realizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), de la realización de una nueva versión del Black Friday, que tendrá lugar entre el viernes 29 de noviembre y el lunes 2 de diciembre, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) fiscalizará el comportamiento de las empresas participantes. Según la información de la CCS,…

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Estudio de Sernac revela que mujeres tienen mejor comportamiento de pago

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer esta mañana las principales conclusiones del “Informe de Endeudamiento y Género en Proveedores Financieros de Menor Tamaño”, el cual permitió establecer que las mujeres tienen un mejor comportamiento de pago que los hombres. Este informe, realizado por segundo año consecutivo, fue dado a conocer en un…

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Sernac alerta por falla en regulador de gas que podría provocar explosiones

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad de reguladores de gas para cilindros de 5, 11 y 15 kilógramos, correspondiente a la marga Hoffens, el cual presenta un defecto de fabricación que representa un riesgo para los consumidores. Así lo detallaron en un comunicado, donde informaron que cuentan con "un defecto en la producción y/o elaboración, en…

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Cobro de propinas: Sernac denuncia a aplicaciones de delibery

Un constante monitoreo es el que ha estado realizando el Servicio Nacional del Consumidor respecto de las propinas, sobre todo tras reclamos que apuntan a que en locales como barberías e incluso a través de aplicaciones de delivery se estaría sugiriendo, sin estar establecido en la normativa. Por esta razón, el Servicio Nacional del Consumidor…

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“Las empresas tienen que cumplir con los clientes o deberán responder ante el Sernac y la justicia”

Ya finaliza el Cyber Monday, evento en el que más de 700 empresas han participado ofreciendo diversidad de productos y servicios como vestuario, calzado y accesorios, artículos de hogar, salud y belleza, deportes y outdoor, tecnología y turismo. Al respecto, el Seremi de Economía, Fomento y Turismo de Ñuble, Erick Solo de Zaldívar, y el…

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Sernac exigió millonaria multa contra Omar Gárate

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció al locutor radial Omar Gárate por la publicidad engañosa que utilizó para vender las cápsulas “Moringa Ancestral”, y solicitó aplicarle las multas máximas para tal infracción, que pueden superar los 145 millones de pesos. La empresa Gárate S.A asegura que el preparado “sana más de 300 enfermedades”,…

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