El Sernac regional de Ñuble y la Seremi de Salud fiscalizaron el comercio en la ciudad de Chillán, con el propósito de verificar que se respeten los derechos de los consumidores, en el marco del “Día de la Madre”, que se celebra este domingo 10 de mayo.
Esta fiscalización presencial está enfocada principalmente en la venta de productos de cuidado personal, cosméticos y accesorios debido a que son habitualmente, según informaron, los regalos favoritos elegidos por las personas para celebrar y saludar a las mamás.
A través de esta inspección, se revisará que el comercio informe correctamente los precios de los productos, que se respeten las promociones y ofertas, se informe y cumpla el derecho a la garantía legal y que las políticas de cambios o devoluciones ofrecidas a los consumidores se respeten, que cumplan con el rotulado de los productos, que los locales indiquen correctamente el jefe de local, entre otros aspectos.
El director regional del Sernac, Félix Mercado, explicó que el objetivo principal es verificar en terreno que el comercio cumpla con la Ley del Consumidor y otras normativas sectoriales, lo que va en directo beneficio de los consumidores.
“La celebración del “Día de la Madre” es una de las festividades más esperadas del año, pero también uno de los hitos de mayor consumo, por lo que resulta muy relevante monitorear el comportamiento de las empresas y revisar que los derechos de los consumidores sean estrictamente respetados, especialmente a recibir información, a la seguridad, que los productos sean de calidad y que si el producto sale defectuoso las personas puedan ejercer su derecho a la garantía legal”, indicó Mercado.
