Pese a la tardía llegada de la nieve a la cordillera de Ñuble este año, en el destino turístico Valle Las Trancas-Termas de Chillán hicieron una positiva evaluación de la temporada invernal recientemente finalizada.
Como se recordará, el centro de esquí pudo abrir las pistas recién el sábado 18 de julio, las que extendieron su funcionamiento hasta Fiestas Patrias; a diferencia del año pasado, cuya temporada de esquí comenzó el 17 de junio.
Las estadísticas de ocupación generadas por Sernatur así lo confirman: en la medición de vacaciones de invierno, la tasa de ocupación promedio entre el lunes 29 de junio y el sábado 4 de julio alcanzó un 73,0%, marcando una baja interanual de 5,5 puntos, pero posicionándose por segundo año consecutivo como la más alta del país.
Así también en la reciente medición de Fiestas Patrias, Valle Las Trancas-Termas de Chillán promedió una ocupación de 52,0%, lo que representó un alza de 11,1 puntos respecto a igual periodo del año pasado.
Otro elemento que subrayaron actores del sector fue el incremento de 15% en la llegada de turistas extranjeros, en su mayoría brasileños, un segmento altamente apreciado por los empresarios, debido a su mayor gasto per cápita.
Sin embargo, existe coincidencia tanto en el mundo público como privado respecto a los desafíos pendientes del principal destino de la región, en aspectos como conectividad e infraestructura, promoción, oferta de servicios y capital humano, así como también en redoblar los esfuerzos para romper la marcada estacionalidad.
Énfasis en la promoción
La directora regional (s) de Sernatur Ñuble, Fabiola Gutiérrez, afirmó que “la evaluación de la temporada invernal 2026 es positiva para Ñuble. Tuvimos resultados especialmente destacados en Valle Las Trancas–Termas de Chillán, que alcanzó un 73% de ocupabilidad durante la primera semana de vacaciones de invierno, siendo el destino con mayor ocupación turística del país en ese período”.
Acotó que “también observamos una evolución positiva en otros destinos. Cobquecura creció 9,4 puntos porcentuales respecto de 2025, llegando a un 19,1%; Quillón aumentó 1,5 puntos, alcanzando un 14,2%; y Chillán–Chillán Viejo creció 0,9 puntos, llegando al 40,6%”.
En cuanto a la presencia de turistas extranjeros, Gutiérrez apuntó que “Valle Las Trancas–Termas de Chillán continúa siendo el principal destino de la región para este segmento, con una presencia especialmente relevante de visitantes provenientes de Brasil y, progresivamente, de otros mercados como Argentina y Perú. Esto se ha visto acompañado de una mayor promoción nacional e internacional de Ñuble, gracias al trabajo conjunto entre Sernatur y el Gobierno Regional, a través del programa FNDR de Promoción y Difusión Nacional e Internacional, además del aporte de los municipios y el sector privado, para posicionar la región como un destino de naturaleza, nieve, termas, gastronomía y experiencias durante todo el año”.
“Además -continuó la directora (s) de Sernatur Ñuble-, los datos más recientes muestran que la demanda turística se mantiene activa más allá de las vacaciones de invierno. En la medición correspondiente a la semana de Fiestas Patrias 2026, Valle Las Trancas alcanzó un 52% de ocupabilidad, mientras que Chillán–Chillán Viejo registró un 22,2%, Cobquecura un 11% y Quillón un 6,2%”.
En ese sentido, planteó que “nuestro desafío es seguir fortaleciendo la promoción nacional e internacional y lograr que quienes nos visitan permanezcan más tiempo en la región y conozcan también nuestros destinos de mar, valle y cordillera”.
Consultada por los factores de estos resultados, aseveró que son varios: “Por una parte, Ñuble cuenta con una oferta turística diversa, que permite atraer visitantes con distintos intereses durante todo el año: tenemos nieve, montaña y termas; costa, naturaleza, patrimonio, enoturismo y gastronomía”.
Gutiérrez hizo hincapié en que “a esto se suma el trabajo de promoción y difusión que estamos desarrollando desde Sernatur Ñuble, gracias a los recursos provenientes del programa FNDR de Promoción y Difusión Nacional e Internacional del Gobierno Regional de Ñuble, que nos ha permitido fortalecer la presencia de nuestros destinos tanto en el mercado nacional como internacional”.
“En este marco, hemos participado en ferias y acciones de promoción internacional en Brasil y Buenos Aires, generando oportunidades de vinculación y comercialización para nuestros destinos y empresarios turísticos. De hecho, estos días estaremos participando en FIT Buenos Aires, una de las principales ferias de turismo de Latinoamérica, llevando la oferta de Ñuble y fortaleciendo su posicionamiento en mercados internacionales”, detalló.
La autoridad indicó que “también ha sido fundamental el trabajo conjunto con municipios, gremios y prestadores de servicios turísticos, así como la generación y promoción de nuevas experiencias que permitan diversificar la oferta y motivar a los visitantes a recorrer distintos territorios de la región”.
“Todo esto nos permite avanzar en un objetivo que es central para Sernatur: posicionar a Ñuble como una región que se puede disfrutar durante todo el año, conectando nuestras experiencias de mar, valle y cordillera, y logrando que quienes nos visitan permanezcan más tiempo, conozcan más destinos y generen un mayor impacto en las economías locales”, puntualizó la directora (s) de Sernatur Ñuble.
Conectividad
Por otro lado, Fabiola Gutiérrez reconoció que “tenemos importantes desafíos por delante para seguir consolidando la zona cordillerana de Ñuble como un destino turístico de nivel nacional e internacional”.
Precisó que, “en materia de infraestructura, es fundamental continuar mejorando la conectividad y accesibilidad, especialmente en rutas y caminos que permiten llegar a los principales atractivos turísticos, además de avanzar en señalética turística, servicios básicos, conectividad digital y equipamiento para visitantes. En destinos como Valle Las Trancas, donde existe una alta demanda durante la temporada de invierno, también debemos seguir trabajando en una infraestructura que permita responder adecuadamente a los períodos de mayor flujo de visitantes”.
“En cuanto a la oferta de servicios -prosiguió-, el desafío es seguir avanzando en calidad, diversificación y formalización. Ñuble tiene un enorme potencial para desarrollar experiencias asociadas a la nieve, termas, naturaleza, turismo aventura, gastronomía y bienestar, pero necesitamos que esa oferta se encuentre cada vez más articulada, profesionalizada y disponible durante distintas épocas del año”.
Y mencionó que un tercer desafío es el capital humano. La directora (s) de Sernatur expuso que “necesitamos fortalecer permanentemente las competencias de quienes trabajan en turismo, particularmente en ámbitos como atención de visitantes, idiomas, comercialización, digitalización, sostenibilidad y turismo aventura. Esto es especialmente relevante considerando el crecimiento del turismo internacional que estamos observando en la zona cordillerana”.
“Desde Sernatur seguiremos trabajando junto al Gobierno Regional, municipios, gremios y empresarios turísticos para abordar estos desafíos. La promoción es fundamental para atraer visitantes, pero debemos avanzar paralelamente en las condiciones que permitan recibirlos bien, generar experiencias de calidad y lograr que permanezcan más tiempo en nuestra región”, cerró Gutiérrez.
Destrucción de hotel
Uno de los aspectos negativos de la temporada fue el incendio que el domingo 6 de septiembre destruyó el hotel Alto Nevados y las instalaciones ubicadas en el sector plaza Otto, en el centro de esquí Nevados de Chillán.
El inmueble, de 5.500 metros cuadrados y 95 habitaciones, debiera ser reconstruido a partir de las próximas semanas, según confirmó el presidente de la concesionaria Nevados de Chillán, Guillermo Ruiz. La inversión, que superaría los 6 mil millones de pesos, permitiría abrir al público el nuevo hotel a partir de la próxima temporada invernal 2027.
Consultada al respecto, la gerente de Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Nevados de Chillán, Verónica Vera, señaló que “hoy vemos con tristeza la pérdida del hotel icónico de la montaña de Ñuble, como era el Hotel Alto Nevados, sin embargo, representa a su vez un desafío el recuperar la hotelería y la infraestructura perdida hace unas semanas”.
Temporada desafiante
Según Vera, la temporada invernal 2026 fue “desafiante”, en alusión a las complejidades generadas por la llegada “tardía” de la nieve.
“A pesar de la complejidad del periodo, las semanas de mayor demanda alcanzaron una tasa de ocupación hotelera promedio cercana al 90%”, destacó la profesional.
Asimismo, la ejecutiva manifestó que “se observa un crecimiento en la llegada de turistas extranjeros; estamos hablando de un alza del 15% en comparación con el año anterior”
En términos generales, comentó Vera, “el balance se ve afectado por la pérdida de casi un mes completo de temporada debido a la caída tardía de la nieve, lo que limitó el tiempo operativo óptimo”.
La gerente de Asuntos Públicos de Nevados de Chillán explicó que “los resultados de esta temporada se explican por una combinación de factores externos y coyunturales”.
Por un lado, mencionó que “el cambio en las fechas de las vacaciones a nivel nacional impactó negativamente, y la falta de nieve anticipada -a diferencia de años anteriores- redujo la duración efectiva de la temporada”.
Como positivos, en tanto, señaló que “el aumento de turistas extranjeros impulsó el crecimiento. Esto, gracias a la promoción turística que se ha realizado directamente en Brasil desde hace varios años”.
Estacionalidad
Verónica Vera hizo hincapié en la marcada estacionalidad, con una alta concentración de los visitantes en invierno, como una debilidad del destino. “El invierno representa un porcentaje significativo de la operación anual que hoy es el 50%, dado por el trabajo que se ha realizado en la diversificación de la oferta”.
En esa línea, valoró que “se han dado pasos concretos y exitosos en esta materia. Actualmente, el centro se posiciona como el único con operación continua y la infraestructura necesaria para atraer al público de deportes outdoor y Mountain Bike, logrando consolidarse como el bikepark más grande de Sudamérica. El verano ha demostrado seguir generando interés, lo que valida esta estrategia de diversificación”.
Conectividad aérea
La profesional también reconoció que existen desafíos prioritarios “para potenciar el desarrollo de la zona cordillerana de Ñuble”.
En materia de conectividad, postuló que se requiere “mejorar los tiempos de desplazamiento hacia la zona, lo que obliga a trabajar de manera urgente en conectar vía aérea la región de Ñuble con Sao Paulo y Santiago, lo que ayudaría a movilizar más turistas a la zona”.
También apuntó al “mejoramiento en infraestructura, que permita mejor conectividad vial y habilitar mayor cantidad de estacionamientos que permitan evitar el colapso vial en semanas peak”.
Verónica Vera también abordó la promoción estratégica: “Potenciar la promoción del destino es otro desafío clave. Se sugiere replicar estrategias similares a las aplicadas en Santiago, considerando el potencial de la zona como destino de montaña e ícono regional. El invierno aún tiene potencial de crecimiento para el destino y es importante seguir posicionando la montaña como un referente a nivel nacional e internacional, esto netamente depende de la demanda que exista por el destino y la posibilidad de ofrecer diferentes actividades; la duración de la temporada también depende de esta demanda”.
