Señor Director:
Todo el esfuerzo y la inversión de la concesionaria en los sistemas de telecobro de peaje, como el Stop and Go, implementado en las plazas de peajes laterales de la Ruta 5 tramo Talca-Chillán, pierden sentido cuando un conductor que no cuenta con Tag se instala en el carril de Tag/Manual.
Rápidamente se forma una fila de vehículos que sí tienen Tag, pero deben esperar a que el conductor carente de criterio y empatía, pague manualmente al cajero. Lo que debió hacer el conductor fue utilizar la caseta de pago manual.
Y lo que debería hacer la concesionaria es destinar de forma exclusiva la caseta Tag/Manual al cobro Stop and Go, de manera que cumpla el objetivo por el cual fue creado.
Solicito al MOP que tome nota de esta situación, dado que finalmente repercute en la eficiencia del servicio y en la agilidad de los flujos de tránsito.
Juan Carlos Espinoza
