Tras visitar el Valle Las Trancas y Nevados de Chillán, la presidenta ejecutiva de la Federación de Turismo de Chile (Fedetur), Mónica Zalaquett, reafirmó: “tengo la convicción que este maravilloso centro de montaña puede ser un motor de desarrollo importante para la Región de Ñuble”.
La exdiputada (2010-2014), exsubsecretaria de Turismo (2018-2020) y exministra de la Mujer (2020-2022) participó en dos jornadas de trabajo con más de 50 representantes de empresas turísticas de la zona, que incluyeron un conversatorio y talleres donde se abordó la importancia de la gestión de datos, el rol de la inteligencia artificial en la promoción y los principales desafíos del destino.
“Trabajamos con la Cámara de Turismo de Valle Las Trancas, que es parte de Fedetur; hicimos talleres donde se llegó a acuerdos que son súper importantes, como empezar a trabajar una gobernanza con objetivos claros, con una visión compartida y tener un relato de este destino”, declaró la dirigente.
Destacó un taller sobre gestión de datos. “Les mostramos lo importante que es trabajar con datos, porque, por ejemplo, muchas veces nos pasa que los actores turísticos se enfrascan en hacer marketing y no ven cuántos asientos tenemos, ya que también hay que traer a la gente, sobre todo, si estamos buscando el turista internacional, por lo tanto, necesitamos conectividad aérea”, detalló.
Zalaquett manifestó: “me voy muy contenta, porque quedó la convicción de que el futuro hay que abordarlo de una manera distinta, además, los tiempos lo exigen, hoy día debemos trabajar con la inteligencia artificial, hay que entregarle contenido a la IA porque hoy los turistas ni siquiera buscan en Google, buscan en las plataformas de IA.
Gobernanza y relato común
Aseguró que un primer desafío es “construir esta gobernanza y ojalá no solo estén los privados, sino que también hay que sumar al sector público”.
A partir de esa gobernanza, sostuvo que “se debe construir un relato compartido, que es el relato que tienen que usar todos como herramienta de marketing. Aquí tienen que tomar la definición de cómo van a salir a vender este territorio, o sea, cuál es la experiencia que ofrece esta zona al turista internacional, que es bastante clara, es una oferta muy rica y diversa que tiene mucha capacidad de traccionar gente, pero no hay que vender la cabaña de Las Trancas ni el hotel X; la gente primero busca un destino y creo que eso es lo que ha faltado acá: consolidar un destino. Un centro de montaña que ofrece distintas experiencias, desde senderismo, esquí, wellness (bienestar), terma, gastronomía, enoturismo cerca. Entonces, ya no es trabajar el producto, sino trabajar el destino”.
Conectividad aérea
Por otro lado, planteó que “un desafío importante es lograr que el aeropuerto de Concepción se convierta en un aeropuerto internacional que reciba vuelos de países cercanos. Yo creo que eso es realista, hay un aeropuerto a dos horas en todos los grandes centros de montaña del mundo; si bien todos soñamos con un aeropuerto en Chillán, a corto plazo eso se ve difícil”.
La dirigenta aclaró que “eso no significa que ustedes no puedan aspirar a tener un aeropuerto en Ñuble el día de mañana, pero en el corto plazo no lo veo fácil”.
Asimismo, advirtió sobre la relevancia de construir una red sanitaria en Las Trancas. “Indudablemente que si no se soluciona el tema del agua es una brecha que no permite atraer más inversión”, puntualizó.
