La Municipalidad de Chillán Viejo ha dado un nuevo paso en su estrategia de protección ciudadana, con el lanzamiento oficial del nuevo fono WhatsApp de denuncia seguro: +569 7387 7530, una herramienta diseñada para que los vecinos puedan realizar denuncias de manera más ágil, permitiendo por primera vez, la integración de imágenes y videos como medios de prueba.
“Ahora hemos incorporado un WhatsApp vecino denuncia, el que esperamos que nuestros vecinos puedan enviarnos en forma discreta, videos, audios, fotos, todo lo que permita ser más eficiente en la persecución de la incivilidad y también por cierto de los delitos”, sostuvo el alcalde Jorge del Pozo.
Este avance se suma al número telefónico de cuatro dígitos (*4127). Este servicio destaca por su alta eficiencia, con un tiempo de respuesta garantizado de apenas cuatro segundos desde que se genera el llamado.
El nuevo canal de WhatsApp está directamente integrado a la central de Comunicaciones y Televigilancia, un moderno cerebro operativo que funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Desde estas dependencias, personal capacitado monitorea de forma permanente una red que hoy supera las 400 cámaras de seguridad, distribuidas estratégicamente por toda la comuna, permitiendo una coordinación inmediata con las patrullas de seguridad municipal y Carabineros.
“Tu seguridad es nuestra prioridad”
A diferencia del fono tradicional, que sólo recibía llamadas de voz, esta nueva plataforma responde a la necesidad de los vecinos de aportar evidencia visual de manera discreta. Bajo la consigna, “Tu seguridad es nuestra prioridad”, el municipio recalcó que todas las denuncias realizadas a través de este número son estrictamente anónimas, guardando la integridad de quienes colaboran con la tranquilidad de sus barrios.
