La Contraloría Regional de Ñuble mantuvo una serie de observaciones al Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán, luego de realizar el seguimiento al Informe Final N°132 de 2025, elaborado tras una auditoría a las prestaciones quirúrgicas otorgadas a pacientes de la lista de espera No GES entre enero de 2020 y agosto de 2024.
El organismo fiscalizador determinó que algunas de las deficiencias detectadas originalmente fueron subsanadas por el recinto asistencial. Entre ellas se encuentra la ausencia de un mecanismo de priorización de pacientes, para lo cual el hospital implementó un protocolo que establece criterios para ordenar las listas de espera quirúrgica. También se acreditó la existencia de procedimientos para controlar la vigencia de los exámenes preoperatorios, además de respaldos correspondientes a ocho pacientes cuya situación de egreso no había sido debidamente registrada.
Sin embargo, varias observaciones continúan pendientes. Una de las principales se relaciona con las diferencias entre los sistemas informáticos MLE y SIGTE utilizados para gestionar las listas de espera. La fiscalización detectó 1.188 registros quirúrgicos presentes en MLE que no tenían correspondencia en SIGTE, mientras que otros 1.427 registros de SIGTE no figuraban en MLE. De los primeros, el hospital solo logró regularizar 352 casos.
También persisten reparos respecto de la antigüedad de los pacientes en espera. Al 31 de agosto de 2024, SIGTE registraba 9.681 pacientes, de los cuales 5.955 —el 61,5%— superaban la mediana nacional de espera establecida por el Ministerio de Salud, de 221 días. El caso más antiguo acumulaba 2.531 días, equivalentes a casi siete años. En el sistema MLE, en tanto, se detectó un paciente con 5.526 días de espera, aproximadamente 15 años.
Pacientes fallecidos
Otro punto crítico corresponde a pacientes fallecidos que permanecían en las listas. Contraloría identificó 45 personas fallecidas que aún figuraban en SIGTE al 31 de agosto de 2024. De ellas, 30 llevaban más de un año en la nómina. Tras la revisión, el hospital acreditó antecedentes de 24 casos, pero 23 continúan sin respaldo suficiente de atención o egreso regularizado.
El informe también mantiene observaciones sobre cirugías realizadas a familiares y funcionarios del hospital con tiempos de espera inferiores a la mediana establecida por Minsal. Entre 2020 y agosto de 2024 se realizaron 21.547 intervenciones quirúrgicas, de las cuales 3.905 correspondieron a familiares de funcionarios y 374 a funcionarios. Contraloría señaló que no se acreditaron los criterios que justificaron los tiempos de espera menores en estos casos.
A ello se suman deficiencias en el seguimiento de cirugías suspendidas: de 2.925 intervenciones analizadas, 2.421 —el 83%— fueron suspendidas por causas no atribuibles a los pacientes. El hospital tampoco pudo acreditar plenamente mecanismos para identificar su posterior reprogramación o realización.
Ante las observaciones que permanecen vigentes, Contraloría instruyó al Hospital Herminda Martín iniciar un procedimiento disciplinario destinado a determinar eventuales responsabilidades administrativas. El acto que disponga su inicio deberá ser remitido al organismo fiscalizador dentro de un plazo de 15 días hábiles desde la notificación del informe.
