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Ante el inicio de las vacaciones de verano, autoridades regionales explicaron a los consumidores sus derechos al momento de contratar servicios turísticos.
En el encuentro, en el que estuvieron presentes el delegado presidencial, Anwar Farrán; el seremi de Economía, Erick Solo de Zaldívar; el seremi de Transportes, Javier Isla; el director regional de Sernatur, Augusto González; y el director regional del Sernac, Félix Mercado, junto con resaltar los derechos de los consumidores, se recalcó la importancia que las empresas cumplan estrictamente con la Ley del Consumidor y la Ley de Turismo.
Félix Mercado indicó que “es muy relevante que conozcan sus derechos y los ejerzan, pero para ello es fundamental que siempre contraten con empresas establecidas”.
Por su parte, el seremi de Economía sostuvo que “todos contamos con derechos que se deben hacer valer al momento de contratar un servicio y, dentro de éstos, se encuentran por ejemplo, los pasajes, alojamientos, tours, actividades de turismo aventura o paquetes turísticos”.
Por su parte, el director regional de Sernatur hizo un llamado a los proveedores turísticos a que cumplan con la norma, pues, de esta forma, se fomenta la actividad en beneficio de todos.
