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Gobierno presentará proyecto que busca sumar facultad sancionatoria al Sernac

El Gobierno de Chile, a través del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, presentará al Congreso Nacional el proyecto de ley “Sernac Contigo”, medida que busca otorgar al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) diversas facultades sancionatorias con el propósito de desincentivar incumplimientos y malas prácticas por parte de las empresas. Dentro de las medidas que…

ByladiscusionJunio 19, 20230Comments

Chillán

Chillán: Dideco contará con plataforma del Sernac para consultas y reclamos

La Municipalidad de Chillán y Sernac firmaron un nuevo convenio que busca de manera conjunta proteger los derechos de los consumidores de bienes y servicios de la comuna. Lo anterior se plasma en la instalación de una oficina en las dependencias de Dideco en calle Arauco 983, concretando así la Plataforma de Atención de Público Municipales…

ByladiscusionJunio 5, 20230Comments

Economía

Cyber Day: Consumidores presentaron cerca de 700 reclamos ante el Sernac

Cerca de 700 reclamos y la detección de eventuales incumplimientos por parte de varias empresas respecto del deber de información del derecho a la garantía legal y posibles ofertas engañosas, fueron las principales conclusiones que arrojó el monitoreo que realizó el Sernac durante el evento Cyber Day, realizado entre el 29 y el 31 de…

ByladiscusionJunio 2, 20230Comments

Economía

CyberDay: Sernac ha recibido más de 100 reclamos en primera jornada

Desde las 00:00 hasta las 17:00 horas de este lunes, el SERNAC recibió 106 reclamos relacionados con problemas asociados al evento “Cyber Day” por parte de los consumidores, quienes se quejan principalmente por cancelaciones unilaterales, falta de stock, ofertas que no eran tales, entre otros inconvenientes. Al analizar los reclamos, sin considerar participación de mercado…

ByladiscusionMayo 30, 20230Comments

Economía Sin categoría

Alza en producción de pellet minimiza el riesgo de desabastecimiento

Un aumento en torno al 50% en la producción nacional de pellets de madera, así como un adelanto en las compras por parte de los consumidores y el ingreso de producto importado, hacen prever al sector que este año no se producirán quiebres de stock ni problemas de abastecimiento, como ocurrieron el año pasado. …

ByRoberto FernándezAbril 17, 20230Comments

Economía

Sernac cuenta con nuevas dependencias en Chillán

Desde este miércoles 15 de marzo, Sernac Ñuble cuenta con nuevas dependencias, ubicadas en calle Isabel Riquelme Nº413, en Chillán, con todo dispuesto para recibir a quienes requieran atención de este importante servicio del ministerio de Economía, Fomento y Turismo. En la inauguración participó el Delegado Presidencial de la Región de Ñuble, Gabriel Pradenas; el Seremi…

ByladiscusionMarzo 15, 20230Comments

Ñuble

Vecinos de Ninhue contarán con oficina de atención del Sernac

Un convenio entre el Servicio Nacional del Consumidor y la Municipalidad de Ninhue, permitirá la instalación en esa comuna de una oficina de atención municipal al consumidor. El acuerdo, firmado por el director regional (s) del Sernac, Manuel Muñoz, y por la alcaldesa de Ninhue, Carmen Blanco, permitirá a los habitantes realizar sus consultas e interponer…