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En un 36% aumentaron los reclamos en el mercado financiero

Con el objetivo de conocer el comportamiento del mercado financiero, el Sernac  realizó un ranking de reclamos de parte de los consumidores. El análisis consideró los reclamos recibidos durante el segundo semestre del año 2022 y los comparó con el mismo período del 2021.  Principales resultados: Durante el segundo semestre del año 2022, el Servicio recibió 58.690 reclamos,…

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Banco deberá desembolsar dinero a víctimas de fraudes electrónicos

Tras un proceso conciliatorio alcanzado con el Sernac, el Banco Itaú-Corpbanca reembolsará a 140 consumidores que sufrieron fraudes, superando en algunos casos los 12 millones de pesos. Este proceso conciliatorio se enmarca en una demanda colectiva presentada por el Sernac en septiembre del año 2018, luego de no lograr un acuerdo extrajudicial con la entidad bancaria. Hay…

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Banco compensará a más de 36 mil clientes por cobros en líneas de sobregiro

El Banco Santander compensará a 36.041 consumidores que fueron afectados por cobros de comisiones relacionadas con la Súper Línea de Protección ocurridos entre los años 2009 y 2016. Para financiar este acuerdo, Banco Santander desembolsará $886 millones de pesos, pago que comenzará a informarse a partir de esta semana, cuyo dinero será entregado a los consumidores…

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