Señor Director:
Las estafas contra adultos mayores se han cuadruplicado en los últimos ocho años, según cifras de la Subsecretaría de Prevención del Delito. Más importante aún: esta realidad está subestimada, ya que una parte importante de las víctimas no denuncia.
En este contexto, la brecha digital es un factor crítico. Muchos adultos mayores no cuentan con las herramientas para identificar fraudes cada vez más sofisticados, que hoy combinan suplantación de identidad, ingeniería social y capacidades basadas en inteligencia artificial.
Frente a este escenario, las respuestas actuales son insuficientes. No basta con advertencias generales. Se requiere una política pública integral que combine educación digital continua, campañas focalizadas y canales de denuncia accesibles. Al mismo tiempo, es clave facilitar el acceso a tecnologías de verificación de identidad simples para el usuario, y exigir a plataformas y entidades financieras estándares más robustos de autenticación y prevención de fraude. Solo así podremos reducir la brecha digital y proteger a los usuarios más vulnerables, un desafío que ya no es solo tecnológico, sino que una responsabilidad estructural.
Alberto Juárez
VP Digital ID & Trust, Sovos
