Apoyar a las familias de personas con la condición de electrodependientes es el objetivo de la iniciativa que lleva adelante la empresa Frontel y que ha beneficiado a vecinas y vecinos de la provincia, garantizando la continuidad del funcionamiento eléctrico de los equipos vitales en caso de interrupción del servicio eléctrico.
Es por esto, que la empresa eléctrica cuenta con el programa de apoyo a pacientes electrodependientes o que requieren de hospitalización domiciliaria, con lo que se busca resguardar la continuidad de suministro para los pacientes en esta condición. Esto es posible gracias a la entrega de un equipo generador de respaldo.
En 2023 fueron 12 los vecinos electrodependientes que se inscribieron en los registros de la empresa eléctrica y que pertenecen a las comunas de Bulnes, Yungay, El Carmen y Quillón, los cuales cuentan con el equipamiento necesario para asegurar la continuidad del suministro eléctrico en sus domicilios y para beneficio de sus familiares.
En Bulnes, en 2023 se entregaron 4 generadores y este año, el vecino de la comuna, Cristián Cruzat, recibió un equipo debido a que sufre apnea de sueño y comentó “hace unos 4 meses que me detectaron esta enfermedad y dependo de una máquina para dormir. La doctora de Chillán que me trata cada 3 meses aproximadamente me contó del beneficio que tenemos, hice el trámite que anduvo súper rápido y sin duda que mejoró mi calidad de vida ya que hoy día puedo dormir”.
El jefe de Servicio al Cliente de Frontel Jaime Morales hizo un llamado a quienes lo requieran a inscribirse en el catastro de pacientes electrodependientes “Sabemos que ciertas enfermedades requieren de apoyo y nosotros estamos dispuestos a entregarles los elementos necesarios para garantizar la continuidad y calidad del servicio para sus familiares electrodependientes. Además, así contamos con información actualizada para poder tomar las medidas paliativas que amerite tal situación”, sostuvo.
Las personas en condición de electrodependiente deben solicitar el certificado a su médico tratante y completar antecedentes como número de cliente, domicilio, tutor del paciente. Este registro se puede hacer presencialmente en oficinas de la SEC o Frontel y también vía internet en https://www.sec.cl/pacientes-electrodependientes/
Cabe destacar que la documentación debe ser actualizada cada seis meses. Los beneficios a los que accede el paciente en esta condición son una atención preferencial en caso de interrupciones de suministro, entrega de un generador y un descuento mensual equivalente al costo de 50 kwh.
