El primer Comité Técnico Regional para la entrega de atención preferente a personas cuidadoras, sesionó recientemente en el Salón O’Higgins de la Delegación Presidencial Regional y convocó al menos a ocho instituciones públicas que mantienen convenios vigentes con el Ministerio de Desarrollo Social y Familia: Fonasa, Chile Atiende, Banco Estado, Registro Civil, Senadis, Senama, Serviu y oficinas comunales de Registro Social de Hogares.
La seremi de Desarrollo Social y Familia, Marta Carvajal, sostuvo que “este Comité deberá revisar las distintas acciones de los servicios públicos y también identificar los desafíos y brechas existentes con el fin de poder generar acciones que permitan concretar la atención preferente y, por cierto, validar y valorar el trabajo de las cuidadoras en la región y el país, que – recordemos- son en su mayoría mujeres”.
“Hace un año, el gobierno del presidente Gabriel Boric, anunció la atención preferente para personas cuidadoras, su reconocimiento, su identificación, por medio de una credencial y, también, el convenio con diferentes instituciones públicas y privadas; sin embargo, en este transitar hemos podido ver que es necesario avanzar, sobre todo, en socialización y sensibilización de la población para la atención preferente”, agregó la autoridad regional.
Entre otros objetivos, el Comité deberá realizar seguimiento y monitoreo a la entrega de una atención preferencial en las sucursales y oficinas de atención de público de cada institución a nivel regional; generar acciones conjuntas para difundir el complemento por cuidados en el Registro Social de Hogares entre la población usuaria de cada institución y también revisar o codiseñar el modelo o protocolo de atención preferencial de cada institución.
Carlos Villanueva, director regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, detalló que “en Ñuble, las 25 oficinas de nuestro servicio están instruidas para que puedan dar una atención especial preferencial a las personas cuidadoras. Es importante poder adherirnos a este convenio y estar trabajando mancomunadamente, ya que son cuidadores de adultos mayores y de personas con discapacidad”, afirmó.
Alex Knothe, subgerente (s) regional de Banco Estado, destacó la primera sesión del Comité señalando que, “la reunión fue muy potente, se hizo un compartir de lo que se está trabajando en cuanto a la inclusión de las personas con discapacidad y también, por cierto, en cuanto a las personas cuidadoras, un tema transversal, donde podemos aportar cada uno de nosotros para seguir avanzando en esta materia”.
En tanto, Pamela Torres, jefa del Centro de Gestión Regional de Fonasa, afirmó que esta instancia nos permitió saber que otros servicios están tan comprometidos como Fonasa en esta misión, y donde vamos a poder articular otras acciones para entregar mejor atención a estas personas, que a veces están invisibles, sin duda, es un paso importante para el Estado”.
